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2020浙江社会工作师考试:中级实务第二章第三节

2019-08-12 13:14:20 来源:中公浙江基层公职考试网

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一、服务计划的构成

服务计划是一个理性思考及作决定的过程,包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以,服务计划是为下一步的介入行动服务的,也是介入行动的蓝图。

(一)目的及目标

目的是指总体介入工作要达到的方向。目标则是指具体的工作指标。实现一个个具体的目标,就能达到总体的目的。

(二)关注的问题与对象

对象包括以下几种:

个人、家庭、小组/群体、组织、社区

(三)多层次介入策略

(四)计划一起协同工作的合作者

(五)社会工作者与服务对象各自的角色

(六)计划具体的行动、工作程序及工作时间表

二、制订服务计划的原则

(一)要有服务对象的参与;

(二)要尊重服务对象的意愿;

(三)计划要尽可能详细和具体;

(四)要与工作的总目的、宗旨相符合;

(五)能够总结与度量,为评估打好基础。

三、制订服务计划的方法

一项服务计划的制订要在社会工作者和服务对象的共同参与下完成,包括目的和目标的设定、构建行动计划、签订服务协议。

(一)设定目的和目标

1.确定社会工作介入的目的

教材中有提到目的是构建良好的父子关系,而目标则包括了每天至少交谈一小时,每周共同参加一次家庭生活教育小组活动等。

2.设定工作目标

(1)确定服务对象的需要和问题。

(2)向服务对象解释设定目标的目的。

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